„Драги моји суграђани, сматрам да стално тебамо нашу друштвену заједницу информисати о новим законским прописима везаним за посредовање и вансудско поравнање јер је то у интересу друштва. Зато треба што више се писати и причати о новом закону који се односи на заштиту потрошача. Наиме, од марта 2022. године почела је примена дела новог Закона о заштити потрошача, и значајне новине у области потрошачке медијације. Требамо знати како трговци тако и купци своја права а не само које су нам законске обавезе.“ Изјавила је Виoлета Стаменковић, дипломирани правник, посредник која се налази на званичној листи тела за вансудско решавање потрошачких спорова при Министарству трговине, туризма и телекомуникације Републике Србије.
У својем даљем излагању упутила је на семинар који се одржава 27.априла 2022. године, где ће се обрађивати теме:
- обавезно учешће трговца у медијацији с потрошачем;
- могућност финансирања медијатора из буџета;
- пружање помоћи локалних самоуправа обезбеђивањем просторних и техничких средстава за рад медијатора;
- низ других новина и прецизирање поступак, што олакшава вођење медијације.
Стаменковићева је додала и још да је семинар намењен:
- медијаторима као додатна обука за решавање потрошачких спорова;
- запосленима у правним службама трговаца односно службама које обављају послове рекламација, издавања и остваривања права по основу гаранција, одржавању и јачању односа с купцима;
- свим привредним субјектима који обављају делатност трговине и/или продаје робе и пружања услуга;
- адвокатима;
- представницима цивилног сектора који делују у области заштите потрошача и удружењима потрошача;
- потрошачима, физичким лицима.
За сва питања и Ваше пријаве, обратите се на е-mail: reg.kancelarijaposrednika@gmail.com
Виолета Стаменковић, дипломирани правник
